Políticas de Devoluciones y Cambios
En Compra Sin Intermediarios, nuestra prioridad es que ames cada prenda que elijas; si no estás satisfecho, ofrecemos un proceso de devolución ágil y directo.
Solicitud de Retorno
Inicia tu proceso enviando un correo a soporte o a través de nuestro portal de clientes con tu número de orden y fotos del estado actual de la prenda.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los artículos estén sin usar, con las etiquetas originales puestas y en su empaque inicial para garantizar la aceptación del cambio.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te enviaremos a tu correo electrónico.
Inspección y Reembolso
Una vez recibamos el producto en nuestra bodega, realizaremos un control de calidad y procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing